Zur Abholung Ihres Fahrzeugs benötigen wir einen gültigen Führerschein (Original), einen Personalausweis oder Reisepass sowie eine auf den Fahrer ausgestellte Kredit- oder Debitkarte zur Hinterlegung der Kaution.

Das Mindestalter für eine Anmietung bei Friendlyway liegt in der Regel bei 21 Jahren, und Sie müssen seit mindestens drei Jahren im Besitz eines gültigen Führerscheins sein. Zusätzlich müssen Mieter ihren festen Wohnsitz in der Schweiz haben und einen entsprechenden Nachweis erbringen. Bitte beachten Sie, dass für bestimmte Premium-Fahrzeugklassen das Mindestalter höher liegen kann.

Nein. Bei Friendlyway legen wir Wert auf Preistransparenz. Der Endpreis zum Zeitpunkt der Buchung beinhaltet bereits die Basisversicherung und die Mehrwertsteuer. Optionale Extras wie Zusatzfahrer oder Navigationssysteme werden Ihnen vor Abschluss der Buchung deutlich angezeigt.

Wir wenden eine faire Tankregelung an: Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und geben es bitte ebenfalls vollgetankt zurück. So zahlen Sie nur für den tatsächlich verbrauchten Kraftstoff.

Ihre Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Alle Fahrzeuge sind vollkaskoversichert. Im Falle einer Panne erreichen Sie unsere Hotline (die Nummer finden Sie in Ihren Mietunterlagen). Bei einem Unfall muss die Polizei verständigt werden. Bitte beachten Sie, dass die Selbstbeteiligung im Schadensfall CHF 1.500.00 sowohl für die Haftpflicht- als auch für die Vollkaskoversicherung beträgt.

Ja, wir sind weiterhin flexibel. Sie können Ihre Buchung bis zu 48 Stunden vor Mietbeginn kostenlos stornieren. Bei kurzfristigen Änderungen wenden Sie sich bitte direkt an unseren Kundenservice.

Wir haben unsere Richtlinien aktualisiert, um Ihr Mieterlebnis noch angenehmer zu gestalten: Bei der Abholung ist keine Kaution erforderlich. Sie können Ihr Fahrzeug entgegennehmen, ohne dass ein obligatorischer Betrag auf Ihrem Zahlungsmittel reserviert oder blockiert wird. Geben Sie das Auto einfach in seinem ursprünglichen Zustand zurück – Ihnen werden lediglich der Mietpreis sowie etwaige gewählte Zusatzleistungen berechnet.